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精選-日文客服
◎早班: 08:00-16:00
◎中班: 12:00-20:00、14:00-22:00
◎小夜: 16:00-00:00(額外享有輪班津貼$200/天)
◎大夜班: 24:00-08:00(額外享有輪班津貼$500/天)
■工作地點:台北市內湖區 (捷運西湖站)
■工作內容:
1. 透過文字,有效的協助客戶解決操作上的問題
2. 客訴案件處理及意見反饋
3. 針對客戶提出的問題持續追蹤與回覆
4. 網站維護及平臺管理
5. 彙整客訴問題並反饋予公司,協助優化使用者體驗
■職缺條件:
1. 日文語言能力:需具備證照(N2或以上)
2. 客服經驗一年以上
3. 具良好溝通能力,能與部門合作融洽
4. 具團隊精神及責任感,高強度抗壓性
5. 中打與日打皆60字+/分
■職缺福利:
1. 保障13個月年薪(未滿一年依比例計算)
2. 一年三次的調薪評估機會,即時激勵幫你調薪
3. 優渥的津貼(三節、全勤、生日、績效、結婚、生育、育嬰、喪禮、出差)、獎金(推薦獎金)及補助
4. 部門活動、尾牙、下午茶、團保、健康檢查
5. 具有中等或中等以上語言檢定證照,享有每月語言津貼。