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熱門職缺

Jobs


前堂接待員

1. 使用尊貴的歡迎語句款待來賓,並以高尚品牌的標準為來賓提供服務。以熱情、專業及好客的態度,公平地對待每一位客人

2. 確保時常保持出眾的專業態度以維護酒店服務標準,儀表、舉止及服務須達酒店的最高服務標準

3. 須注意所有細節,了解酒店每天的最新情況,為客人提供報價及推廣建議。熟識客房位置、客房種類、客房價格、優惠、酒店設施、營業時間、特別推廣、宴會及活動等

4. 幫助協調客人與前堂及其他部門之間的相關事宜,包括行李服務、轎車服務、工程部、客房部及餐飲部。關心每一個人及每一件事並主動承擔

5. 確保妥善地為客人預訂房間、登記入住、安排房間、準備門匙及歡迎禮包、收款及歡迎每位客人



■職缺條件:

1. 大學畢業或相等學歷,主修酒店管理及旅遊學士學位者優先考慮

2. 具四至五星酒店擔任前堂接待員工作經驗優先考慮

3. 至少一年工作經驗

4. 熟識Ms Office 軟件操作,對Opera 及 Fidelio系統操作有一定認識